Air France стала понятнее для русских

29.07.2013

Air France решила стать более открытой и понятной для всех людей, которые разговаривают на русском языке. Политика отношений к русскоговорящему сегменту клиентской базы достаточно приятна для жителей СНГ. К примеру, теперь у стоек регистрации можно увидеть инструкции на русском языке, более того, даже на борту, если вы летите первым или бизнес-классом, можно найти бортовое меню на родном языке. 300 членов экипажей авиакомпании Air France уже вовсю занимаются изучением русского языка и основ культуры стран СНГ.

Речь идет о новом персональном сервисе для русских пассажиров, причем, как на земле в аэропорту, так и в воздухе на борту самолета. Благодаря плодотворному сотрудничеству с ADP, то бишь Ассоциацией парижских аэропортов, компания уже сумела ввести в ряде аэропортов услуги для русских туристов, что значительно улучшает и ускоряет любые процессы, связанные с оформлением документов или поиском нужного терминала.

Каждая стойка самообслуживания, использующаяся для автоматической регистрации пассажира, теперь оснащена русскоязычным меню. А вот в аэропорту имени Шарля де Голля, что находится в столице Франции, даже план аэропорта теперь есть в варианте с русскими аннотациями.

Но, на этом Air France и ADP решили не останавливаться, разработав еще несколько предложений специально для русских пассажиров. Были запущены два интернет-сайта в доменной зоне «.ru». В частности речь идет о airfrance.ru и parislifestyle.ru. На этих сайтах теперь любой русскоговорящий человек без проблем найдет ту же информацию, что и на главных англоязычных сайтах компаний, только уже на родном языке.

Попав на борт самолета, который следует по рейсу в или из стран СНГ, вы будете приятно удивлены тем, что диспетчер на русском языке объявит все, что ранее объявлялось исключительно на английском и французском, как и предписывала политика авиакомпании Air France.

Напомним, что уже за два летних месяца 2013 года, самолеты авиакомпании Air France совершили 112 рейсов в страны СНГ. Основных направлений по этим странам пять – Киев, Ереван, Ама-Ата, Санкт-Петербург и, конечно же, Москва. Каждую неделю 4 рейса проходят по прямому маршруту Марсель – Москва. Это один из самых удобных и популярных авиарейсов, напрямую связывающий Россию и Францию.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>